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Service
Lieferung
Die Auslieferung unserer Software erfolgt online. Nach erfolgter Lizenzfreischaltung steht die Software zudem in unserem Support-Portal in Ihrem Account zum Download zur Verfügung. Im Projektkontext kann die Bereitstellung alternativ durch unser Team erfolgen.
Zahlung & Rechnung
Rechnung/Vorkasse oder Online-Zahlung gemäss Checkout; Abos und 24/7 freigeschaltete Online-Lizenzen derzeit nur PayPal.
Rückgabe / Widerruf / Garantie
Da es sich um digitale Produkte/Lizenzen handelt und in der Regel ein Demo-/Testzeitraum zur Verfügung steht, ist eine Rückgabe bzw. Rückerstattung nach Aktivierung/Freischaltung grundsätzlich ausgeschlossen. Bei technischen Mängeln unterstützen wir Sie bei der Fehleranalyse und stellen – je nach Fall – Updates/Patches oder eine korrigierte Version bereit; weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und unseren AGB.
Häufige Fragen
Für Downloads, Lizenzen und Anleitungen nutzen Sie bitte unser Support-Portal: https://supportweb.uwinapp.net.